Politique de confidentialité

PipoMarket — BDL Studio — Version 1.1 — Octobre 2026

BDL Studio accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Article 1 — Données collectées

Lors de votre utilisation de PipoMarket, nous collectons les données suivantes :

1.1 Données d'inscription

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Mot de passe (chiffré, jamais lisible)
Photo de profil (optionnelle)

1.2 Données de boutique

Nom de la boutique
Description et catégorie
Ville et adresse
Logo et photos des produits

1.3 Données de transaction

Historique des commandes
Informations de livraison
Références de paiement (Mobile Money, etc.)

1.4 Données d'utilisation

Pages et produits consultés
Recherches effectuées
Interactions avec l'application (clics, temps de session)
Visites quotidiennes de l'application et affichages/clics sur les publicités PipoMarket, mesurés avec un identifiant aléatoire d'installation conservé sur l'appareil

1.5 Données techniques

Type d'appareil et système d'exploitation
Adresse IP
Jetons de notification push

Article 2 — Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Créer et gérer votre compte utilisateur
Traiter et suivre vos commandes
Vous envoyer des notifications de commande et d'offres
Améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités
Détecter et prévenir les fraudes
Respecter nos obligations légales
Calculer et verser les commissions ambassadeurs
Organiser et gérer la Tombola
Mesurer l'audience globale de l'application et les performances des campagnes publicitaires vendues par PipoMarket

Article 3 — Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

3.1 Prestataires techniques

Supabase (hébergement de la base de données)
Fapshi (traitement des paiements Mobile Money)
Expo, Google et Apple (notifications push)

Ces prestataires agissent comme sous-traitants et sont soumis à des engagements de confidentialité.

3.2 Annonceurs

Les entreprises qui achètent une campagne peuvent recevoir des statistiques agrégées sur sa diffusion (visites, affichages et clics). Elles ne reçoivent ni l'identifiant d'installation ni les informations de compte des utilisateurs.

3.3 Boutiques partenaires

Le nom, l'adresse de livraison et le numéro de téléphone du Client sont communiqués à la Boutique concernée uniquement pour traiter la commande.

3.4 Autorités

Sur réquisition judiciaire ou légale, BDL Studio peut transmettre des données aux autorités compétentes camerounaises.

Article 4 — Durée de conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du compte.
Données de commande : 5 ans à compter de la transaction.
Données de connexion : 12 mois.
Les statistiques publicitaires associées à un identifiant aléatoire d'installation servent à dédupliquer les visites, affichages et clics quotidiens, puis sont conservées dans les statistiques de campagne. Cet identifiant n'est pas un identifiant matériel et n'est pas transmis aux annonceurs.
Après suppression d'un compte : données anonymisées ou supprimées dans un délai de 30 jours.

Article 5 — Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition à certains traitements et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez à bdlstudio03@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Article 6 — Sécurité des données

BDL Studio met en œuvre des mesures techniques pour protéger vos données, notamment le chiffrement des mots de passe, les connexions HTTPS/TLS, des règles d'accès restreint (Row Level Security Supabase), des sauvegardes et l'authentification sécurisée via Supabase Auth. En cas de violation susceptible de vous porter préjudice, vous en serez informé dans les meilleurs délais.

Article 7 — Mineurs

PipoMarket est accessible aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles sur des enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données sans votre consentement, contactez bdlstudio03@gmail.com pour demander leur suppression.

Article 8 — Cookies et stockage local

L'application PipoMarket utilise le stockage local de l'appareil (AsyncStorage) pour mémoriser votre session, mettre en cache des produits, sauvegarder vos préférences et créer un identifiant aléatoire d'installation servant à compter une visite quotidienne et à dédupliquer les affichages et clics publicitaires quotidiens.

Cet identifiant est transmis à Supabase, notre prestataire d'hébergement, pour produire ces statistiques. Il n'est pas partagé avec les annonceurs. Vous pouvez le réinitialiser en désinstallant l'application.

Article 9 — Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est accessible dans l'application (Profil → Paramètres → Politique de confidentialité). La date de dernière mise à jour figure en en-tête.

Article 10 — Contact

Responsable du traitement des données :
BDL Studio — PipoMarket
bdlstudio03@gmail.com